نصائح الأمان وتجنب الاحتيال

قبل الاتفاق على شراء سلعة أو طلب خدمة، تحقق من التفاصيل وهوية الطرف الآخر وطريقة الدفع. ظهور الإعلان على منصة ميسور في الكويت لا يغني عن المعاينة والتحقق، ولا يعني ضمان إتمام التعامل أو صحة جميع المعلومات التي يقدمها المعلن.

راجع العرض قبل التواصل

اقرأ الوصف بعناية وقارن السعر بالعروض المشابهة. اسأل عن التفاصيل الناقصة والعيوب والموقع وسبب البيع عند الحاجة. انتبه إلى الأسعار غير الواقعية والصور التي لا تتوافق مع الوصف، ولا تعتمد على الاستعجال أو الوعود وحدها لاتخاذ القرار.

تحقق من المعلن ومقدم الخدمة

اطلب المعلومات المناسبة لطبيعة التعامل، وتحقق من التراخيص أو صلاحية التصرف في السلعة عندما يكون ذلك مطلوبًا. لا تعتبر صورة الهوية المرسلة أو اسم المنشأة دليلًا كافيًا بمفرده، ولا تشارك مستنداتك الشخصية إلا لسبب مشروع وبعد التحقق من الجهة المستلمة.

افحص السلعة قبل الدفع

عاين السلعة واختبر وظائفها وتأكد من مطابقتها للإعلان. وعند التعامل في مركبة أو عقار أو معدات مرتفعة القيمة، استعن بفحص متخصص وتحقق من الوثائق بالطريقة المناسبة. لا تحول دفعة لمجرد وعد بإرسال السلعة دون التأكد من الطرف الآخر وشروط التسليم.

اتفق بوضوح على الخدمة

حدد نطاق العمل والسعر والمواد والمواعيد وما يشمله الاتفاق قبل بدء التنفيذ. وضح طريقة احتساب الأعمال الإضافية، واحتفظ بعرض السعر والمراسلات والفواتير. لا تعتمد على وصف عام إذا كانت الخدمة تحتاج إلى معاينة أو مواصفات أو التزامات محددة.

اختر مكانًا مناسبًا للمعاينة

رتب اللقاء في مكان مناسب وآمن لطبيعة التعامل، وأخبر شخصًا تثق به بتفاصيل الموعد عند الحاجة. وإذا كانت الخدمة تقدم داخل المنزل، تحقق من هوية مقدمها ولا تمنحه وصولًا إلى أماكن أو معلومات لا تتعلق بالعمل المتفق عليه.

احذر من روابط الدفع وطلبات التحقق

لا تدخل بيانات بطاقتك أو حسابك البنكي في رابط غير موثوق يرسله طرف آخر. افتح التطبيق أو الموقع الرسمي بنفسك للتحقق من أي طلب. ولا تشارك كلمة المرور أو رموز التحقق؛ فهذه الرموز قد تتيح الوصول إلى حسابك أو اعتماد عملية مالية.

تحقق من استلام المبلغ

إذا كنت البائع، تحقق من وصول المبلغ داخل حسابك أو تطبيق الجهة المالية الرسمي، ولا تعتمد على لقطة شاشة أو رسالة يدعي المشتري أنها إثبات للدفع. وانتبه إلى طلب إعادة مبلغ زائد أو دفع رسوم عبر رابط خارجي بحجة استلام ثمن السلعة.

حافظ على حسابك ومعلوماتك

استخدم كلمة مرور قوية ومختلفة عن حساباتك الأخرى، وسجل الخروج من الأجهزة المشتركة. لا تنشر أرقام الهوية أو البيانات البنكية أو مستندات خاصة ضمن الإعلان. وراجع الصور قبل رفعها للتأكد من خلوها من المعلومات التي لا ترغب في إتاحتها للجمهور.

إذا اشتبهت في محاولة احتيال

أوقف التعامل ولا ترسل مبالغ أو معلومات إضافية. احتفظ برابط الإعلان والمراسلات وإثباتات الدفع، ثم قدم بلاغًا عبر المنصة. وإذا شاركت بيانات مالية أو حولت مبلغًا، تواصل سريعًا مع الجهة المالية المعنية والجهة المختصة في بلدك؛ فالبلاغ داخل ميسور لا يحل محل هذه الإجراءات.

إذا لاحظت إعلانًا مشبوهًا أو تعرضت لمحاولة احتيال، اتبع الخطوات الموضحة في صفحة الإبلاغ والشكاوى.