اتصل بنا

نحن هنا لمساعدتك في استخدام ميسور الكويت والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالمنصة. يمكنك التواصل معنا بشأن الحسابات والإعلانات والمشكلات التقنية، أو إرسال ملاحظاتك واقتراحاتك لتطوير تجربة الاستخدام.

تواصل مع فريق ميسور

البريد الإلكتروني للدعم: info@maaysour.com

وسيلة التواصل الإضافية: 00963944513168

المساعدة في الحسابات والإعلانات

إذا احتجت إلى مساعدة في تسجيل الدخول أو نشر إعلان أو متابعة حالته، أرسل وصفًا واضحًا للمشكلة. أرفق رقم الإعلان أو رابطه إذا كان الطلب متعلقًا بإعلان محدد، واذكر الدولة المختارة في المنصة حتى نتمكن من متابعة الاستفسار ضمن السياق الصحيح.

المشكلات التقنية

عند الإبلاغ عن مشكلة تقنية، وضح الصفحة التي ظهرت فيها والخطوات التي سبقتها ورسالة الخطأ إن وجدت. يساعد ذكر نوع الجهاز والمتصفح وإرفاق لقطة شاشة بعد إخفاء المعلومات الحساسة على فهم المشكلة ومتابعتها.

الإبلاغ عن محتوى مخالف

استخدم خيار الإبلاغ داخل المنصة إذا لاحظت إعلانًا مضللًا أو محتوى مخالفًا. وإذا تعذر استخدامه، أرسل رابط الإعلان وسبب الإبلاغ عبر وسيلة الدعم الرسمية. قدم معلومات محددة تساعد على مراجعة المحتوى، دون مشاركة بيانات شخصية لا تتعلق بالبلاغ.

الاقتراحات والتعاون

نرحب بالاقتراحات التي تساعد على تحسين البحث وتنظيم الأقسام وتسهيل نشر الإعلانات. ولطلبات التعاون، أرسل تعريفًا مختصرًا بك أو بالجهة التي تمثلها، وطبيعة التعاون المقترح، ووسيلة مناسبة للتواصل والمتابعة.

حافظ على خصوصيتك

لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقة البنكية ضمن طلب الدعم. شارك المعلومات اللازمة لشرح طلبك فقط، وأخفِ البيانات الحساسة من الصور والمرفقات قبل إرسالها.

قد تجد إجابة مباشرة عن استفسارك في الأسئلة الشائعة. أما البلاغات المتعلقة بالإعلانات أو المستخدمين، فراجع طريقة تقديم بلاغ.